En BEAUTY NUTRITION PHARMA servirte es nuestra prioridad. Cada pedido empacado es fotografiado para asegurarnos de tener un registro de lo que hemos enviado y así proteger tu compra. Sabemos que no todo siempre sale como se quiere y que pueden ocurrir errores por lo cual estamos abiertos a ayudarte. 

Debido a que todos los productos que comercializamos son para consumo humano y no podremos corroborar el debido tratamiento del producto, la higiene y el control sanitario existente respecto los productos enviados, únicamente se realizan cambios o devoluciones en los siguientes casos:

 

1.  Si el producto presenta defectos de fabricación o mal estado,
2.  Si el producto llegó dañado, quebrado o maltratado por lo que quedó inutilizable,
3.  El producto surtido no fue el solicitado en el pedido,
4.  El producto se encuentra caducado.

 

Si el envío que recibiste califica como alguno de los casos antes mencionados te pedimos que te pongas en contacto con nosotros ya sea escribiendo al correo contacto@bnp.mx o al teléfono 55 5564-6426. Nuestro equipo revisará tu caso a fondo para poder hacer el reemplazo del producto o bien la devolución del pago de este. En caso de elegir la devolución del pago, los tiempos de este se comunicarán una vez revisado el caso y dependen del método de pago elegido al momento de realizar la compra.

 

 

 

 

 

 

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